格力空調(diào)售后維護(hù)電話,格力空調(diào)售后服務(wù)電話各區(qū)售后服務(wù):(各區(qū))報(bào)修(400)(8867)(315)格力空調(diào)售后服務(wù)電話為:(1)格力電器售務(wù)區(qū)服務(wù)中心: 400-736-5315格力空調(diào)服務(wù)體系: 家用空調(diào)服務(wù)體系(一)產(chǎn)品三包政策包修政策2008年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于1400W)、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。2005年1月1日之前所購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修: 1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;1.2非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);1.3無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;1.6處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。2.包換政策 按國(guó)家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修時(shí),可以換機(jī)。 2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機(jī); 2.2按國(guó)家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機(jī),并按國(guó)家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。 2.3 2011年1月1日起,所購(gòu)家用直流變頻空調(diào)自購(gòu)買(mǎi)之日起1年內(nèi),若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量性能故障,消費(fèi)者可選擇更換同型號(hào)空調(diào)3、包退政策 按國(guó)家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修或換機(jī)時(shí),可以退機(jī)。

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